ancheyn mağazamız, lisanslı orijinal ve sıfır oyuncaklar satmaktadır. Saat 14:00'e kadar gelen siparişleriniz aynı gün anlaşmalı kargo firmamız tarafından kargolanır. Siparişleriniz özenle korunaklı bir şekilde hazırlanarak, sevk irsaliyeli faturasıyla kargoya teslim edilir 

ancheyn mağazamızdan satın aldığınız tüm ürünleri sebep göstermeksizin 14 gün içerisinde iade etme hakkınız bulunmaktadır. Öncelikle sipariş sayfanıza girip iade etmek istediğiniz ürüne tıklamanız ve iade et butonuna basmanız gerekmektedir. Dilerseniz mağazamızla iletişime geçerek de iade kaydı oluşturabilirsiniz. İade esnasında; ürün, ürün ambalajı veya kutusu, varsa tüm aksesuarları ve faturasıyla birlikte gönderim yapmanız gerekmektedir. 
İadeniz mağazamıza ulaştıktan hemen sonra kontrol edilip onaylanacak ve bankanıza ücret iadesi için bildirim gönderilecektir. Ürün bedeli, bankalara göre değişmekle beraber genellikle 2-3 iş günü içerisinde kartınıza/hesabınıza aktarılmaktadır.